chore(calls.rst): Se cambia concepto de cliente por prospecto
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Camilo Gonzalez 2023-07-28 00:19:02 +00:00
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commit b7455c809f

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@ -29,22 +29,22 @@ El seguimiento de llamadas consiste en realizar llamadas a diferentes contactos
* Brigada
* Equipos
Luego de realizar estas llamadas, el operador dejará registro sobre aspectos como el interés del cliente, descripción u observaciones importantes, tipificación del cliente...
Luego de realizar estas llamadas, el operador dejará registro sobre aspectos como el interés del prospecto, descripción u observaciones importantes, tipificación del prospecto...
Cada conjunto de **llamadas** a un cliente, se llamará **seguimiento de cliente**, por lo que este podrá tener varias llamadas, y una llamada solo podrá pertenecer a un seguimiento de cliente. Ej:
Cada conjunto de **llamadas** a un prospecto, se llamará **seguimiento de prospecto**, por lo que este podrá tener varias llamadas, y una llamada solo podrá pertenecer a un seguimiento de prospecto. Ej:
Seguimiento de cliente 1
Seguimiento de prospecto 1
* llamada 1
* llamada 2
Seguimiento de cliente 2
Seguimiento de prospecto 2
* llamada 1
* llamada 2
* llamada 3
**Seguimiento de cliente**:
* Razon social del cliente (Tercero)
* Metodo de contacto del cliente
**Seguimiento de prospecto**:
* Razon social del prospecto (Tercero)
* Metodo de contacto del prospecto
* Unidad de negocio
* Estado (Abierto o cerrado)
* Llamadas
@ -59,7 +59,7 @@ Seguimiento de cliente 2
* 3 - Interés alto, generar venta
* Estado (realizada - pendiente)
* Seguimiento de cliente al que pertence
* Seguimiento de prospecto al que pertence
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Reportes
@ -83,4 +83,4 @@ Reportes
* Reporte de prospectos potenciales
* llamadas con un nivel de interés alto
* Seguimiento de cliente al que pertenecen las llamadas
* Seguimiento de prospecto al que pertenecen las llamadas